Dans le transport ferroviaire, les uniformes sont plus qu’une simple partie du travail ; ils font partie de l’expérience des passagers.
Du quai au guichet, la tenue de votre équipe façonne directement la perception qu’ont les passagers de votre service et de votre marque. En tant que fournisseur d’uniformes ferroviaires de confiance, JSD comprend l’importance de chaque détail.
Nous concevons des uniformes ferroviaires sur mesure, conçus pour la performance, autour de votre marque, de votre personnel et des exigences des opérations ferroviaires quotidiennes.
Chaque uniforme de conducteur de train et chaque pièce de l’uniforme du personnel ferroviaire sont créés de toutes pièces pour refléter votre identité, améliorer le confort et soutenir la performance à chaque trajet.
Découvrez notre engagement envers l’innovation et la durabilité à travers notre Livre blanc Railway 200, et voyez comment JSD continue de redéfinir ce que les uniformes ferroviaires modernes peuvent accomplir.
Dans le secteur ferroviaire, la cohérence et la fiabilité sont essentielles — non seulement sur les rails, mais aussi dans la manière dont votre équipe représente votre marque chaque jour. Nous concevons des uniformes pour le personnel ferroviaire qui sont performants sous pression et inspirent confiance, garantissant que chaque interaction reflète professionnalisme et assurance.
Nos vêtements sur mesure sont adaptés à chaque poste, assurant une apparence soignée et professionnelle dans les gares, sur les quais et à bord des trains. Des tissus respirants et durables qui soutiennent les longues journées de travail aux coutures renforcées et aux fermetures sécurisées inspirées de notre conception d’uniformes multifonctionnels, chaque détail est conçu en pensant à votre personnel.
Pour les rôles en extérieur et critiques en matière de sécurité, nous intégrons des éléments de haute visibilité et des vêtements d’extérieur résistants aux intempéries pour répondre aux normes de l’industrie et protéger le personnel dans toutes les conditions. Grâce à une coupe ergonomique et à des tailles inclusives, chaque membre de votre équipe bénéficie du confort et de la flexibilité dont il a besoin pour donner le meilleur de lui-même.
Le résultat est une collection d’uniformes ferroviaires conçue par un fournisseur d’uniformes ferroviaires de confiance qui réduit les distractions, stimule le moral et favorise le bien-être. Notre accent sur le bien-être des employés garantit que votre personnel reste confortable, confiant et prêt à offrir un excellent service — du portillon d’accès à la cabine du conducteur.
Depuis plus de 40 ans, JSD conçoit des uniformes ferroviaires pour certains des opérateurs de transport les plus reconnus du Royaume-Uni.
Notre processus de conception est rigoureux et collaboratif : nous commençons par des consultations pour comprendre votre marque, vos opérations et les retours de votre personnel. Ensuite, nous développons des concepts et des prototypes, menons des essais auprès des employés et affinons chaque élément.
La durabilité est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous utilisons des tissus écologiques et maintenons une chaîne d’approvisionnement éthique et auditée. En tant qu’entreprise certifiée B Corp, nous nous tenons responsables de notre responsabilité sociale et environnementale.
Pour plus d’informations sur notre approche de l’innovation en matière d’uniformes dans le secteur des transports, lisez L’avenir des uniformes ferroviaires : durabilité, technologie et innovation.
Uniformes des conducteurs de train
Les conducteurs de train doivent se sentir à l’aise et avoir une allure professionnelle, surtout lors des longs services. Nous créons des uniformes sur mesure, faciles d’entretien et conçus pour conserver leur forme, afin que vos conducteurs restent élégants et confiants aux commandes. Chaque détail est pensé pour garantir confort, durabilité et uniformité au sein de votre équipe.
Uniformes des contrôleurs
Les uniformes des contrôleurs sont synonymes de flexibilité et de présence. Nous concevons des modèles qui permettent à vos équipes de se déplacer librement, d’être visibles là où c’est nécessaire et d’être parfaitement équipées pour une journée qui peut inclure le contrôle des billets et les contrôles de sécurité. Le résultat ? Un uniforme adapté à toute la durée du service et qui donne une allure professionnelle.
Personnel en gare et service clientèle
Le personnel en gare est souvent le premier visage que voient les passagers. Nous vous aidons à faire une bonne première impression grâce à des uniformes élégants et accueillants qui reflètent votre marque. Qu’il s’agisse d’un blazer sur mesure ou d’accessoires personnalisés, nous créons des pièces qui permettent à votre équipe d’avoir une allure impeccable et de se sentir à l’aise même pendant les services les plus chargés.
Équipes d’accueil et de vente à bord
Du service de restauration à bord de la première classe, vos équipes à bord veillent au bon déroulement des opérations. Nous créons des uniformes pratiques, confortables et faciles d’entretien, avec des modèles qui reflètent le niveau de service que vous souhaitez offrir. Pensez à des tissus de qualité, des coupes épurées et des détails qui simplifient la vie à bord.
Dans le cadre de sa refonte très médiatisée de 7 milliards de livres sterling – la plus grande transformation depuis l’ère de la vapeur – Great Western Railway a commandé à JSD la création d’une collection de vêtements d’entreprise à la pointe de la technologie.
Le mandat de notre équipe de conception était de capturer le grand héritage du XIXe siècle de « God’s Wonderful Railway » dans un uniforme contemporain entièrement pertinent pour les voyages et les voyageurs ferroviaires d’aujourd’hui. GWR veut être perçue comme un leader, en avance sur les autres compagnies ferroviaires (TOC), nous devions donc habiller leur personnel avec des vêtements de travail « agréables à porter » pour chaque niveau d’emploi, avec 55 styles de produits au total.
« Le lancement de ces nouveaux uniformes a été une étape importante dans notre renaissance ferroviaire, avec le plus grand investissement sur le réseau Great Western depuis plus d’une génération. »
« Pour obtenir le contrat, nous devions donner une nouvelle tournure à l’héritage. Il s’agit donc d’un nouvel uniforme, avec des échos d’antan », explique le responsable du design de JSD. « GWR nous a montré des photographies nostalgiques de l’ancien chemin de fer et du personnel, pour transmettre ce qu’était le voyage à l’époque. Nous avons ressenti le romantisme, le glamour et le style. Nous devions également nous appuyer sur la nouvelle palette de couleurs. L’intention du client était de réintroduire un vert Brunswick profond et foncé dans la livrée des trains et les uniformes.»
JSD a proposé des concepts de vêtements intemporels – une touche classique mais avec une finition soignée et une sensation de qualité. Un tweed à chevrons traditionnel était le point de départ parfait pour l’effet patrimonial spécifié dans le cahier des charges de GWR. Les couleurs de la collection ont été réduites à deux nuances de vert avec du noir – un décalage de couleurs délibérément subtil répété dans toute la gamme. Étant donné qu’il est essentiel de garder les employés au chaud dans les trains et sur les quais, nos designers ont recommandé une doublure zippée pour les manteaux pour hommes et pour femmes. Et pour la première fois, les femmes ont eu un manteau ajusté et cintré – plus féminin et flatteur qu’auparavant.
La présentation des mood boards, des idées de concepts et des échantillons à l’équipe des ventes et du marketing de GWR s’est bien déroulée. « Ils ont adoré la façon dont nous avions interprété leur marque et JSD a obtenu le contrat », se souvient Ann Dowdeswell, PDG de JSD. « Outre notre capacité de conception interne unique, c’est la flexibilité de JSD et son approche du service de qualité qui ont fait la différence. »
GWR a mis en place un groupe de pilotage pour les nouveaux uniformes composé de 50 employés – un mélange complet de niveaux d’emploi, d’âges, de sexes et de tailles. JSD a organisé un événement de présentation très médiatisé pour guider les membres du groupe à travers le processus de conception et dévoiler l’uniforme, en sollicitant leurs commentaires. Nous les avons également mesurés pour leurs vêtements de travail.
Parallèlement, JSD a travaillé avec l’équipe GWR à Paddington pour coordonner une tournée de mesures pour tout le personnel de GWR dans plus de 20 points clés. Ce fut un énorme exercice logistique, le plus grand engagement du personnel client que nous ayons jamais connu.
Pour le déploiement, nous avons mis en place un système de commande en ligne, avec une équipe d’assistance téléphonique dédiée. En raison du grand nombre d’employés, GWR a désigné des coordinateurs d’uniformes dans les plus grandes gares pour passer les commandes initiales en ligne. Après le déploiement, le personnel a utilisé un portail dédié pour les commandes en ligne.
Lorsqu’il s’agit de relancer un uniforme, nos clients s’attendent à ce qu’un design de pointe soit assorti d’une logistique de pointe, soutenant un programme de livraison sans faille. Ils veulent que le personnel puisse suivre les commandes, les recommander et retourner les articles facilement. JSD possède l’expérience, le personnel et les technologies nécessaires pour leur permettre de faire tout cela.
Que vous souhaitiez renouveler votre gamme d’uniformes ou partir de zéro, nous vous aiderons à créer des uniformes ferroviaires performants et de qualité.
Entièrement personnalisables, conçus pour durer et refléter votre marque sur tous les postes et tous les itinéraires.
Contactez JSD pour concevoir des uniformes que vos équipes porteront avec fierté et auxquels vos passagers feront confiance.