En el transporte ferroviario, los uniformes son mucho más que parte del trabajo: forman parte de la experiencia del pasajero.
Desde el andén hasta la taquilla, lo que viste su equipo influye directamente en cómo perciben los pasajeros su servicio y su marca. Como proveedor de confianza de uniformes ferroviarios, en JSD entendemos la importancia de cada detalle.
Diseñamos uniformes ferroviarios a medida pensados para rendir: creados en torno a su marca, a su gente y a las exigencias de las operaciones ferroviarias diarias.
Cada uniforme de maquinista y cada prenda del uniforme del personal ferroviario se crea desde cero para reflejar su identidad, mejorar la comodidad y respaldar el rendimiento en cada trayecto.
Descubra nuestro compromiso con la innovación y la sostenibilidad en nuestro ‘Libro Blanco Railway 200’ y vea cómo JSD sigue redefiniendo lo que pueden lograr los uniformes ferroviarios modernos.
En el ferrocarril, la coherencia y la fiabilidad importan, no solo sobre las vías, sino también en cómo su equipo representa la marca cada día. Diseñamos uniformes para el personal ferroviario que rinden bajo presión y transmiten confianza, garantizando que cada interacción refleje profesionalidad y seguridad.
Nuestras prendas a medida se adaptan a cada puesto, manteniendo una imagen impecable y profesional en estaciones, andenes y entornos a bordo. Desde tejidos transpirables y sostenibles pensados para turnos largos, hasta costuras reforzadas y cierres seguros inspirados en nuestro diseño de uniformes multifuncional, cada detalle está pensado para su plantilla.
Para funciones al aire libre o críticas para la seguridad, integramos elementos de alta visibilidad y prendas de abrigo resistentes a la intemperie que cumplen las normas del sector y protegen al personal en cualquier condición. Con un patronaje ergonómico y tallas inclusivas, cada miembro de su equipo se beneficia de la comodidad y la flexibilidad que necesita para rendir al máximo.
El resultado es una colección de uniformes ferroviarios diseñada por un proveedor de confianza, que reduce distracciones, eleva la moral y promueve el bienestar. Nuestro enfoque en el bienestar de los empleados garantiza que su equipo se mantenga cómodo, seguro y preparado para ofrecer un servicio excelente, desde el torno de acceso hasta la cabina del maquinista.
Desde hace más de 40 años, JSD diseña uniformes ferroviarios para algunos de los operadores de transporte más reconocibles del Reino Unido.
Nuestro proceso de diseño es exhaustivo y colaborativo: empezamos con consultas para entender su marca, sus operaciones y las opiniones del personal. A partir de ahí desarrollamos conceptos y prototipos, realizamos pruebas de uso y perfeccionamos cada elemento.
La sostenibilidad está en el centro de todo lo que hacemos. Utilizamos tejidos ecológicos y mantenemos una cadena de suministro ética y auditada. Como empresa certificada B Corp, nos exigimos altos niveles de responsabilidad social y medioambiental.
Para conocer más sobre nuestro enfoque de la innovación en uniformes en el sector del transporte, lea El futuro de los uniformes ferroviarios: sostenibilidad, tecnología e innovación.
Uniformes de maquinista
Los maquinistas necesitan sentirse cómodos y mantener una imagen profesional, sobre todo en turnos largos. Creamos prendas entalladas y de fácil cuidado, pensadas para conservar su forma, de modo que sus maquinistas se mantengan impecables y seguros en los mandos. Cuidamos cada detalle para favorecer la comodidad, la durabilidad y la coherencia en todo el equipo.
Uniformes de interventor
Los uniformes de interventor se centran en la flexibilidad y la presencia. Diseñamos prendas que permiten a sus equipos moverse con libertad, mantenerse visibles cuando haga falta y sentirse preparados para una jornada que puede ir desde la revisión de billetes hasta las comprobaciones de seguridad. ¿El resultado? Un uniforme que aguanta todo el turno y está a la altura.
Personal de estación y atención al cliente
Los equipos de estación son la primera cara que ven muchos pasajeros. Le ayudamos a que esa primera impresión cuente, con uniformes elegantes y cercanos que reflejen su marca. Ya sea un blazer entallado o accesorios de marca, diseñamos prendas que mantienen a su equipo impecable y cómodo durante turnos intensos.
Equipos de hostelería y venta a bordo
Desde el servicio de carrito hasta primera clase, sus equipos a bordo hacen que todo funcione sin contratiempos. Creamos uniformes prácticos, fáciles de cuidar y que permiten moverse con soltura, con diseños que reflejan el nivel de servicio que desea ofrecer. Tejidos bien elegidos, siluetas limpias y detalles que hacen la vida a bordo un poco más fácil.
Como parte de su ambicioso cambio de marca de 7.000 millones de libras —la mayor renovación desde la era del vapor—, Great Western Railway encargó a JSD la creación de una colección vanguardista de ropa corporativa.
El reto para nuestro equipo de diseño consistía en capturar el gran legado decimonónico de “God’s Wonderful Railway” en un uniforme contemporáneo, plenamente relevante para los viajes y los viajeros de hoy. GWR quería posicionarse como líder frente a otras compañías operadoras de trenes (TOC, por sus siglas en inglés), por lo que necesitábamos vestir a su personal con una ropa de trabajo que “sentara bien” a todos los niveles, con un total de 55 estilos de producto.
«El lanzamiento de estos nuevos uniformes fue un paso importante en el renacimiento de nuestro ferrocarril, con la mayor inversión en la red de Great Western en más de una generación».
«Para conseguir el contrato, necesitábamos dar un giro al legado. De ahí este uniforme nuevo, con ecos del pasado», explica el director de diseño de JSD. «GWR nos enseñó fotografías nostálgicas del antiguo ferrocarril y de su personal, para transmitirnos cómo era viajar entonces. Percibimos romanticismo, glamour y estilo. También tuvimos que trabajar con la nueva identidad de color: la intención del cliente era recuperar un verde Brunswick (de carreras) profundo y oscuro, tanto para la librea de los trenes como para los uniformes».
JSD propuso conceptos para prendas que no pasaran de moda: un toque clásico, pero con un acabado limpio y una sensación de calidad. Un tweed tradicional de espiga fue el punto de partida perfecto para ese efecto de herencia que pedía el briefing de GWR. Los colores de toda la colección se redujeron a dos tonos de verde con negro: un desajuste de color sutil y deliberado, repetido en toda la gama. Puesto que mantener a los empleados abrigados en trenes y andenes es esencial, nuestros diseñadores recomendaron un forro extraíble con cremallera tanto para los abrigos de hombre como de mujer. Y, por primera vez, las mujeres contaron con un abrigo entallado y ajustado: más femenino y favorecedor que antes.
La presentación de mood boards, conceptos y muestras al equipo de Ventas y Marketing de GWR fue todo un éxito. «Les encantó cómo habíamos interpretado su marca, y JSD se llevó el contrato», recuerda Ann Dowdeswell, CEO de JSD. «Además de nuestra capacidad única de diseño interno, lo que decantó la balanza fue la flexibilidad de JSD y su enfoque de servicio de calidad».
GWR creó un grupo de trabajo de 50 empleados para el nuevo uniforme: una mezcla completa de categorías profesionales, edades, géneros y tallas. JSD organizó un evento de presentación de alto nivel para guiar a los miembros del grupo a través del recorrido de diseño, presentar el uniforme e invitarles a dar su opinión. También les tomamos medidas para su ropa de trabajo.
Además, JSD trabajó con el equipo de GWR en Paddington para coordinar una gira de tallaje para todo el personal de GWR en más de 20 puntos clave. Fue un enorme ejercicio logístico, la mayor implicación de personal de un cliente que hemos vivido jamás.
Para el despliegue, habilitamos una plataforma de pedidos online, con un equipo de atención telefónica dedicado. Dado el elevado número de empleados, GWR nombró coordinadores de uniformes en las estaciones más grandes para gestionar los pedidos iniciales online. Tras el despliegue, el personal pasó a utilizar un portal dedicado para hacer sus pedidos online.
Cuando se trata de relanzar un uniforme, nuestros clientes esperan que un diseño vanguardista vaya de la mano de una logística de última generación, capaz de sostener un programa de entrega sin fisuras. Quieren que el personal pueda hacer seguimiento de sus pedidos y volver a pedir o devolver artículos con facilidad. JSD cuenta con la experiencia, el equipo y la tecnología necesarios para conseguirlo.
Tanto si está renovando su gama de uniformes como si empieza desde cero, le ayudaremos a crear uniformes ferroviarios que cumplan su función, y la cumplan bien.
Totalmente a medida, diseñados para durar y pensados para reflejar su marca en cada función y en cada ruta.
Póngase en contacto con JSD para empezar a diseñar uniformes que sus equipos llevarán con orgullo y en los que sus pasajeros confiarán.